Гарантии

Уважаемые покупатели, благодарит Вас за выбор и доверие к качеству нашей мебели!


Ваша продукция защищена гарантийным сроком эксплуатации – 12 месяцев, что является свидетельством мастерства ее изготовителей.


Требования и сроки гарантийного обслуживания продиктованы Законом Украины «О защите прав потребителей» и срок гарантии входит в силу с первых минут доставки и передачи Вам мебели.




Если во время гарантийного срока Вы обнаружите дефекты, в которых наша вина - не огорчайтесь, мы бесплатно их устраним!


Особые случаи нарушения гарантийных условий

Обратите внимание на перечень особых случаев, когда мы снимаем с гарантии мебельное изделие:



Пропажа гарантийного талона, выданного нами

Обнаружение в гарантийном талоне отметок, изменений, дополнений, сделанных людьми посторонними, не являющимися нашими сотрудниками

Дефекты вызваны нарушениями правил транспортировки, или же эксплуатировалась мебель с нарушениями соответствующих правил и норм

Ремонт произведен хозяином или третьими лицами, не сотрудниками компании Мебли Люкс, что противоречит правилам гарантии

Использование некачественных и агрессивных средств по уходу за мебелью привели к ее порче и появлению дефектов

К мебели применялись нагрузки, превысившие установленные нормы ГОСТа, наличие грязи, порывов и прочих следов не аккуратного использования.

 


Компания Мебли Люкс всегда идет навстречу своим клиентам и в этих случаях все равно отремонтирует вашу мебель, но только при условии оплаты ремонта клиентом.


 

Наш коллектив дорожит клиентами и авторитетом компании, поэтому в наши обязанности входит устранение всех дефектов мебели, возникших по причине вины производителя.


При покупке и приеме мебели в конечном пункте ее доставки клиент принимает участие в проверке ее качества и подтверждает это личной подписью, либо своего представителя


Разнообразие вариантов

Фабрика Мебли Люкс постоянно развивается и находит новые решения для разнообразия моделей мебели. Поэтому право вносить изменения и обновления в конструкции своих изделий компания оставляет за собой. Улучшение и соблюдение достигнутого уровня потребительских качеств гарантируется. Габаритные размеры могут отступать от заявленных не более, чем на 20 мм и это лишний раз подтверждает мастерство наших сотрудников.


От производителя не зависит незначительное отклонение от образца оттенков, цветов тканей, кожи или древесины.